بلاغ الحادث في دبي — خطوة بخطوة

1. قف بأمان — أضواء الطوارئ. إن وُجدت إصابة: اتصل بـ999.
2. لا تحرّك المركبة عند الإصابة أو الضرر الكبير. في الحوادث البسيطة حرّكها جانبًا لتجنّب الازدحام.
3. صوّر المشهد: المركبات والأضرار واللوحات والمحيط وإشارات الطريق.
4. تبادل المعلومات: الاسم، الرخصة، اللوحة، التأمين.
5. قدّم البلاغ: تطبيق شرطة دبي → بلاغ حادث مروري → أرفق الصور والتفاصيل.
6. انتظر التقرير الإلكتروني (يُصدَر خلال دقائق في الحالات البسيطة) — مطلوب للتأمين والإصلاح.

• التقرير الأخضر — أنت غير مسؤول. خذها لشركة تأمينك.
• التقرير الأحمر — أنت مسؤول. التأمين يغطي ضرر الغير؛ الشامل يغطي ضررك أيضًا.
• التقرير الأصفر/الأبيض — المسؤولية غير واضحة أو مشتركة. قد يُحال إلى المحكمة.

بدون تقرير الشرطة لن تعالج الورش وشركات التأمين المطالبة.

1. أرسل التقرير والصور إلى شركة التأمين.
2. توجّهك إلى ورشة معتمدة (أرخص) أو تدفع لك نقدًا للإصلاح في أي مكان.
3. ادفع التحمّل (عادة 500–1,500 درهم للتأمين الشامل).
4. تُصلَح المركبة ثم تُفحَص قبل التسليم.
5. إن كانت خسارة كلية، تدفع شركة التأمين القيمة السوقية ناقصًا الاستهلاك.